Tout à propos de la livraison
de votre paquet Ray & Jules

Chez Ray & Jules, vous commandez en ligne pour être assuré d'un café frais, qui est envoyé directement de notre torréfacteur à votre domicile. C'est pourquoi notre livraison fonctionne différemment de celle à laquelle vous êtes habitué dans les grandes boutiques en ligne.

choisissez votre méthode d'envoie

Nous travaillons en collaboration avec bpost pour les livraisons.

En Belgique, vous pouvez choisir parmi :

  • livraison à domicile
  • livraison dans un point retrait bpost
  • ou à récupérer à la torréfaction à Hamme-Mille.


Vous n'êtes pas à la maison ?

Votre colis sera ensuite livré au point de retrait bpost le plus proche (sauf si vous avez donné d'autres instructions à bpost).
CONSEIL : l'application bpost est très utile

Faites le choix le plus vert

Point retrait Bpost ou consigne à colis

Saviez-vous que vous pouvez également faire livrer votre paquet dans un point retrait bpost ou dans un distributeur automatique ? C'est pratique pour vous et ces livraisons reduisent également les émissions de CO2 avec 30 % en moyenne. Voire même jusqu'à 90% si vous le récupérez à pied ou à vélo. En plus, c'est moins cher !

Délais de livraison

Nous ne préparerons votre colis qu'après réception de votre commande. Le café est donc toujours fraîchement emballé et éventuellement moulu. En moyenne, nous livrons dans les 2 à 3 jours ouvrés.

Ci-dessous, vous trouverez quand vous pouvez attendre votre café à votre porte :

Jour de commande - Jour de livraison

Lundi (jusqu'à minuit) - livraison entre mercredi et jeudi

Mardi (jusqu'à minuit) - livraison entre jeudi et vendredi

Mercredi (jusqu'à minuit) - livraison entre vendredi et lundi

Jeudi (jusqu'à minuit) - livraison entre lundi et mardi

Vendredi (jusqu'à minuit) - livraison entre mardi et mercredi

Samedi (jusqu'à minuit) - livraison entre mardi et mercredi

Dimanche (jusqu'à minuit) - livraison entre mercredi et jeudi

Tarifs de livraison

En Belgique

  • Collecte à la torréfaction
  • Livraison en point retrait bpost : 2,95 € (gratuit à partir de 35 €)
  • Livraison à domicile : 3,95 € (gratuit à partir de 35 €)
  • Avec un abonnement vous bénéficiez toujours de la livraison gratuite

Livraison en Europe

Pays-Bas : 4,95 € (livraison gratuite à partir de 35 €)

Fra/Lux : 4,95 € (livraison gratuite à partir de 50 €)

Autres pays européens : 9,95 € (livraison gratuite à partir de 80 €)
Nous livrons votre colis dans la plupart des pays d'Europe ; Vous ne voyez pas d'option de commande pour votre région ? Merci de contacter hello@ray-jules.com

Dans d'autres pays, les points de collecte ne sont pas possibles pour le moment.

Horaires d'ouverture de la torréfaction

Notre torréfaction est située à la frontière wallonne, pas loin de Louvain, à Hamme-Mille.

L'adresse:

Chaussée de Namur 2,
1320 Hamme Mille

Nous sommes ouverts entre 9h et 17h en semaine .

Vous pouvez également commander sur place. Dans ce cas, il se peut que vous deviez attendre quelques minutes. Attention, le paiement sur place n'est possible qu'en espèces ou Payconiq.